Terms & Privacy

תקנון האתר

אתר: efratsharvit.co.il
בעלת האתר: אפרת שרביט (עוסק פטור)
עודכן לאחרונה: 6 באוגוסט 2026

1. כללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר PERLA (להלן: "האתר"), המופעל על ידי אפרת שרביט, עוסק פטור (להלן: "העסק" או "החנות").

1.2. האתר משמש כחנות מקוונת לרכישת תכשיטים ומוצרים נלווים.

1.3. השימוש באתר, לרבות ביצוע רכישה, מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה.

1.4. אם אינך מסכים לאחד או יותר מתנאי התקנון, הינך מתבקש להימנע משימוש באתר.

1.5. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכלל המגדרים באופן שווה.


2. השימוש באתר

2.1. השימוש באתר מיועד למטרות חוקיות בלבד.

2.2. חל איסור לבצע כל פעולה העלולה לפגוע באתר, במשתמשים אחרים או בפעילותו התקינה.

2.3. המשתמש מתחייב שלא:

  • למסור מידע כוזב.
  • לבצע שימוש בלתי מורשה באתר.
  • לנסות לחדור למערכות האתר.
  • להעתיק או להשתמש בתכני האתר ללא הרשאה.

3. חשבון משתמש

3.1. ניתן לבצע רכישות באתר באמצעות פתיחת חשבון משתמש או כרכישה כאורחת.

3.2. המשתמשת אחראית לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלה.

3.3. בעלת האתר רשאית להשעות או למחוק חשבון משתמש במקרה של שימוש בניגוד לתקנון.


4. מוצרים

4.1. האתר עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני לגבי המוצרים.

4.2. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד.

4.3. ייתכנו הבדלים קלים בין צבעי המוצרים כפי שהם מוצגים במסך לבין המוצר בפועל, בשל הבדלים בין מסכים, תאורה ותהליכי ייצור.

4.4. מידות, משקלים ותיאורים הינם בקירוב בלבד.


5. מחירים

5.1. כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪).

5.2. המחירים עשויים להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

5.3. המחיר המחייב הוא המחיר שהופיע באתר בעת השלמת ההזמנה.


6. ביצוע הזמנה

6.1. השלמת הזמנה מותנית במילוי פרטים נכונים ומלאים.

6.2. לאחר השלמת ההזמנה יישלח אישור קליטת הזמנה לכתובת הדוא"ל שהוזנה.

6.3. אישור קליטת ההזמנה אינו מהווה אישור סופי לביצוע העסקה.

6.4. העסק רשאי שלא לאשר הזמנה במקרים כגון:

  • טעות במחיר.
  • חוסר במלאי.
  • בעיית סליקה.
  • מסירת פרטים שגויים.
  • חשש להונאה.
  • כוח עליון.

7. תשלום

7.1. התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת הסליקה CardCom.

7.2. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.

7.3. העסקה תיחשב כמושלמת רק לאחר אישור חברת הסליקה.


8. זמינות מלאי

8.1. העסק עושה מאמצים לעדכן את המלאי באופן שוטף.

8.2. במקרה שמוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, תימסר הודעה ללקוחה ותוצע אחת מהאפשרויות:

  • החזר כספי מלא.
  • המתנה לחידוש מלאי.
  • בחירת מוצר חלופי.

9. משלוחים

9.1. האתר מספק משלוחים בתחומי מדינת ישראל בלבד.

9.2. זמני האספקה המוצגים באתר הינם משוערים.

9.3. עיכובים הנגרמים עקב כוח עליון, מזג אוויר, שביתות, מלחמה, עומסים חריגים או נסיבות שאינן בשליטת העסק אינם יהוו הפרת התחייבות.

9.4. האחריות למסירת כתובת נכונה מוטלת על הלקוחה.


10. ביטול עסקה

10.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 והתקנות מכוחו.

10.2. בקשה לביטול עסקה ניתן לשלוח באמצעות:

10.3. תנאי הביטול, ההחזרה וההחזר הכספי יהיו בהתאם לדין החל ולמדיניות הביטולים של העסק.


11. אחריות

11.1. העסק עושה מאמצים לספק מוצרים איכותיים ולשמור על תקינות האתר.

11.2. האתר והשירותים ניתנים כפי שהם (AS IS).

11.3. העסק אינו אחראי לנזקים עקיפים, אובדן רווחים או נזקים תוצאתיים הנובעים מהשימוש באתר או מאי זמינותו.

11.4. אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכניות הקבועות בדין.


12. קניין רוחני

12.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות לאפרת שרביט או לבעלי הזכויות שהתירו את השימוש בהן.

12.2. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, לשכפל, לתרגם, לעבד או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

12.3. בכלל זה:

  • שם המותג PERLA.
  • לוגו.
  • תמונות.
  • סרטונים.
  • עיצובי תכשיטים.
  • גרפיקה.
  • טקסטים.
  • קוד האתר.

13. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי צד שלישי. העסק אינו אחראי לתוכנם, למדיניות הפרטיות שלהם או לכל נזק העלול להיגרם עקב השימוש בהם.


14. שינויים באתר ובתקנון

14.1. העסק רשאי לעדכן את האתר, את מגוון המוצרים, המחירים ואת הוראות התקנון מעת לעת.

14.2. התקנון המעודכן שיפורסם באתר הוא שיחול ממועד פרסומו.


15. דין וסמכות שיפוט

15.1. על השימוש באתר ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

15.2. בכל מחלוקת הקשורה לשימוש באתר או לרכישה באמצעותו יחולו הוראות הדין הישראלי, והסמכות המקומית תהיה בהתאם לדין.


16. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה ניתן ליצור קשר:

PERLA

בעלת העסק: אפרת שרביט (עוסק פטור)

דוא"ל: [email protected]

טלפון: 055-662-0140

efratsharvit.co.il

מדיניות פרטיות​

עודכן לאחרונה: 6 באוגוסט 2026

ברוכים הבאים לאתר PERLA בכתובת efratsharvit.co.il (להלן: "האתר").

האתר מופעל ומנוהל על ידי אפרת שרביט (עוסק פטור) (להלן: "העסק", "אנו" או "החנות").

שמירה על פרטיות המשתמשים חשובה לנו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, כיצד הוא נשמר ומהן זכויות המשתמשים.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.


1. המידע שאנו אוספים

במהלך השימוש באתר ייתכן שנאסוף מידע שנמסר על ידי המשתמש וכן מידע הנאסף באופן אוטומטי.

מידע הנמסר על ידי המשתמש

בעת ביצוע הזמנה, יצירת חשבון, יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר, ייתכן שייאסף מידע כגון:

  • שם מלא
  • כתובת דואר אלקטרוני
  • מספר טלפון
  • כתובת למשלוח
  • פרטי ההזמנה
  • תוכן פניות לשירות הלקוחות
  • מידע הנמסר במסגרת טפסים באתר

מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע כגון:

  • כתובת IP
  • סוג הדפדפן
  • מערכת ההפעלה
  • סוג המכשיר
  • עמודים שנצפו
  • זמני גלישה
  • מקור ההגעה לאתר
  • נתוני שימוש באתר

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש, בין היתר, לצורך:

  • עיבוד וביצוע הזמנות.
  • אספקת מוצרים.
  • מתן שירות לקוחות.
  • יצירת קשר בנוגע להזמנות או לפניות.
  • שיפור חוויית המשתמש באתר.
  • ניתוח ביצועי האתר.
  • אבטחת האתר.
  • מניעת הונאות.
  • שליחת עדכונים והודעות הקשורות להזמנה.
  • שליחת דיוור שיווקי למי שנתן לכך הסכמה, בהתאם להוראות הדין.

3. חשבון משתמש

האתר מאפשר לבצע רכישות:

  • באמצעות חשבון משתמש.
  • כאורח, ללא פתיחת חשבון.

המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות לחשבונו.


4. תשלומים

התשלומים באתר מבוצעים באמצעות חברת CardCom.

פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים על ידי העסק, והסליקה מתבצעת באמצעות ספק הסליקה בהתאם לנהלי האבטחה שלו.


5. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

  • הפעלת האתר באופן תקין.
  • שמירת עגלת הקניות.
  • זיהוי משתמשים חוזרים.
  • שיפור חוויית המשתמש.
  • מדידת ביצועי האתר.
  • ניתוח תנועת הגולשים.
  • התאמת פרסום.

ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מתפקודי האתר לא יפעלו באופן תקין.


6. שימוש בשירותי צד שלישי

האתר עושה שימוש בשירותים של צדדים שלישיים, לרבות:

  • Google Analytics 4
  • Google Ads
  • Meta Pixel
  • CardCom

שירותים אלו עשויים לאסוף ולעבד מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.


7. דיוור שיווקי

משתמש שנרשם לרשימת התפוצה עשוי לקבל מעת לעת:

  • עדכונים
  • מבצעים
  • השקות
  • תוכן שיווקי

ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות הדיוור או באמצעות פנייה אלינו.


8. מסירת מידע לצדדים שלישיים

העסק אינו מוכר או משכיר מידע אישי לצדדים שלישיים.

מידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

  • לצורך אספקת המוצרים והשירותים.
  • לספקי שירות הפועלים מטעם העסק.
  • לחברת הסליקה.
  • לחברות שילוח.
  • כאשר קיימת חובה על פי דין.
  • במסגרת הליך משפטי.
  • לצורך הגנה על זכויות העסק.

9. אבטחת מידע

העסק נוקט באמצעי אבטחת מידע מקובלים במטרה להגן על המידע המצוי ברשותו.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באמצעות האינטרנט, ועל כן אין באפשרות העסק להתחייב כי האתר יהיה חסין לחלוטין מפני חדירה בלתי מורשית.


10. שמירת מידע

המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך:

  • אספקת השירותים והמוצרים.
  • ניהול הזמנות.
  • עמידה בדרישות הדין.
  • טיפול בפניות.
  • הגנה על זכויות העסק.
  • מניעת הונאות.

בתום התקופה הרלוונטית יימחק המידע או יעבור אנונימיזציה, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם להוראות הדין.


11. זכויות המשתמש

בכפוף להוראות הדין, משתמש רשאי לפנות אלינו בבקשה:

  • לעיין במידע שנשמר עליו.
  • לתקן מידע שאינו נכון או שאינו מעודכן.
  • לבקש את מחיקת המידע במקרים המתאימים.
  • לעדכן את פרטיו האישיים.

פניות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל המפורטת להלן.


12. שינויים במדיניות הפרטיות

העסק רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר תהיה הגרסה המחייבת ממועד פרסומה.


13. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר:

PERLA

בעלת העסק: אפרת שרביט (עוסק פטור)

[email protected]

055-662-0140

efratsharvit.co.il